A Xiaomi é a nova número 1 em vendas no mercado, ultrapassando as gigantes Apple e Samsung, mas você sabe quais foram as apostas da empresa para chegar ao topo?
Você com certeza já ouviu falar da gigante de celulares chinesa, mas você sabia que a marca já ultrapassou a Apple e a Samsung em número de vendas? Pois é, há dez ou até mesmo oito anos a marca Xiaomi era ainda desconhecida para nós brasileiros, mas hoje em dia é considerada uma das marcas de mais sucesso no ramo de smartphones.
Muitos ainda colocam estereótipos nos produtos da Xiaomi por serem chineses, porém esse tipo de afirmação é preconceituosa e faz com que as pessoas se afastem da marca sem motivos.
Você deve estar se perguntando o que levou a Xiaomi a sair de um total desconhecimento para uma marca tão promissora. Continue lendo para entender tudo que está por trás do sucesso da empresa.
Preços competitivos
Um dos maiores diferenciais dos celulares da Xiaomi, sendo, inclusive, um dos apelativos da marca para adentrar em solo brasileiro, são os preços acessíveis. Segundo o antigo vice-presidente da marca, Hugo Barra, a Xiaomi consegue ser tão competitiva nos preços por reduzir os custos com publicidade e marketing, preferindo um engajamento mais orgânico nas redes sociais do que boosts pagos.
Além disso, ainda segundo Barra, os celulares da Xiaomi não sofrem tantas mudanças de preço ao longo do tempo, pois não há um valor diferente sendo cobrado no momento do lançamento do smartphone. Mesmo com os modelos mais voltados para o topo de linha já sofrendo influência do preço de lançamento, a fabricante utiliza peças e processadores duráveis no desenvolvimento do seu produto para que, mesmo com essa oscilação, ainda valha a pena pagar mais barato em um produto que não está ultrapassado.
Aparelhos para todos os gostos
Outro diferencial da Xiaomi, que está muito em linha do que falamos anteriormente sobre a aposta em preços acessíveis, está no investimento de modelos para celulares que agradem a todos os públicos.
Enquanto a Apple vêm segmentando seu mercado para as classes de alto padrão, e os intermediários da Samsung e Motorola vão ficando cada vez mais caros, a Xiaomi aposta em todos esses públicos. Seus celulares vão de setecentos reais, como o Xiaomi Redmi Go 8GB até seus modelos topo de linha, como o Mi 11 que chega no mercado custando sete mil reais.
Assistência técnica e lojas físicas
Algo que encanta os brasileiros são lojas físicas e uma assistência técnica confiável. Desde sua reentrada no mercado brasileiro em 2019, a Xiaomi aprendeu com os erros e trouxe esses pontos para satisfazer os clientes brasileiros.
Desde 2019 a marca já conta com uma loja física em São Paulo e disponibiliza seu site oficial para as compras online. Todos os produtos adquiridos pelo site oficial da marca contam com nota fiscal e os smartphones trazem um suporte de um ano após a compra.
Caso tenha algum problema com o produto, o cliente poderá enviar o dispositivo pelos correios para as centrais de garantia da Xiaomi que ficam em São Paulo e em Minas Gerais.
Muito além do smartphone
Por fim, um grande diferencial competitivo da Xiaomi é o investimento em todo um ecossistema que não fica restrito apenas ao smartphone.
Com pulseiras, como a Mi Band que sincroniza dados com seu celular e apaga sua luz de cabeceira quando você está dormindo, a Mi Bedside Lamp, você terá, assim, todo seu ecossistema doméstico conectado por meio de produtos Xiaomi.
Além disso, outros produtos da marca prometem trazer mais praticidade e conveniência para o dia a dia, como o aspirador sem fios Xiaomi Mi Robot, que promete varrer a casa sem nenhum esforço.
